关于退换货

非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收运单显示时间为准）超过规定时间仍不能将退换商品发出的，请

关于订单

是指前台顾客即会员浏览商城网站进行商品的挑选并提交订单。系统提供在一定的时间范围内即在会员订单提交至后台管理员还未对订单进行确认操作这段时间内，允许会员自行修改、取消自己的订单等订单管理相关操作。

会员介绍

升级条件：一年内购物满10000元即可升级为白金会员，有效期为一年。会员权利：1、可以享受全场购物较低9.0折的优惠

账户安全

成了较流行的网络问候语，很多用户都在抱怨改密码改到手软。想起互联网刚刚在国内兴起时候的一个名词：“网上冲浪”，现在看来，如今的互联网用户依然是在用一个账号+一个密码在互联网上肆无忌惮的“冲浪”。

商家合作

为了进一步维护消费者的购物权益，提升平台商家运营能力，维护1号店网站市场交易秩序，XXX网站现对《XXX网站规则》进行了升级优化，对商家服务态度、商品品质、物流发货、运营能力、诚信交易提出了更高要求，

售后保障

我们将以较优质的服务帮您解决问题。 当您对我们的服务有任何不满，还可以向【XXX】反馈，我们会有资深的客户经理为您处理。XXX，为您的美好生活而努力！

配送服务

自提服务是XXX为顾客提供的一种新的配送方式，方便顾客安排合适时间进行提货，目前**上海地区部分XXX配送站和深圳地区的XXX燕南店提供自提服务，入驻商家商品不提供自提服务。

支付方式

货物送到订单指定的收货地址后，由收货人刷卡支付订单金额；目前1号店自营支持Smart卡，杉德卡及有银联标志的银行卡、信用卡、借记卡；查询POS机刷卡支持的地区,请点击"配送范围及时间